演出市場(chǎng)
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演出市場(chǎng)
國(guó)內(nèi)首個(gè)演出票務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái):所有門票將統(tǒng)一編碼
作者:寧秀文化
發(fā)布時(shí)間:2021-08-19 06:51
《規(guī)范》由中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭起草,用于統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)的基本要求和具體要求,規(guī)范購(gòu)票、檢票、退票等流程。著重解決統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、編碼、制作、發(fā)行等基本要求;統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)的生成、打印、取票、印刷等具體要求;統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)購(gòu)票、檢票、退票等全流程的規(guī)范化服務(wù);制訂演出行業(yè)的票務(wù)基本規(guī)則。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)演出票務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和有效監(jiān)管。
《規(guī)范》首次進(jìn)行了有關(guān)票務(wù)的編碼規(guī)范。這意味著未來(lái)每張演出票的編碼都有全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其中包括演出場(chǎng)廳編碼,即目前國(guó)內(nèi)主要的,或曾經(jīng)在票務(wù)系統(tǒng)上賣過(guò)票的場(chǎng)廳、演出場(chǎng)所等全部進(jìn)行統(tǒng)一編碼。
中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)文章稱,統(tǒng)一編碼將使票務(wù)管理系統(tǒng)和票務(wù)銷售系統(tǒng)并行,票務(wù)管理系統(tǒng)將涉及場(chǎng)所管理、演出活動(dòng)管理、實(shí)名購(gòu)票、銷售管理以及退票、檢票等數(shù)據(jù)處理;票務(wù)銷售系統(tǒng)會(huì)涉及用戶賬戶管理、演出信息展示、售票、退票以及相關(guān)履約服務(wù)。
“國(guó)內(nèi)所有‘出票系統(tǒng)’,都應(yīng)該接入全國(guó)統(tǒng)一的票務(wù)信息管理平臺(tái),且進(jìn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證。”中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)潘燕表示,未來(lái),這一平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)行業(yè)數(shù)據(jù)的可視化,對(duì)全國(guó)演出票務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和有效監(jiān)管,既面向行業(yè),也面向政府,用真實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)直觀反映演出行業(yè)和市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)。
據(jù)悉,《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》將于2021年8月19日起實(shí)施。
下一階段,中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)將在行業(yè)內(nèi)開展全國(guó)票務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作。“這是我們的一期目標(biāo),預(yù)計(jì)今年年底能夠完成。”潘燕說(shuō),此后若出現(xiàn)觀眾們關(guān)注的熱門演出票務(wù)問(wèn)題,“一共上架了多少?gòu)埰保骷移脚_(tái)賣了多少票,這些內(nèi)容都會(huì)同步在平臺(tái)上。一旦出現(xiàn)舉報(bào)、投訴,或者管理部門認(rèn)為可能出現(xiàn)票務(wù)問(wèn)題,都可以在平臺(tái)上調(diào)取數(shù)據(jù)。”
她還透露,《規(guī)范》實(shí)施的二期目標(biāo)可以做到對(duì)每張演出票進(jìn)行全流程追蹤,通過(guò)高科技手段,追蹤演出票從上架到入場(chǎng)的過(guò)程,監(jiān)測(cè)是否有“黃牛”參與多次倒票。這一目標(biāo)將在電子票推廣普及的基礎(chǔ)上完成。
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