為深入貫徹落實新舊動能轉換重大工程決策部署，切實發揮文化消費推動供給側結構性改革、促進經濟轉型升級、提升公共文化服務的重要作用，煙臺市于3月至10月精心組織開展第二屆文化惠民消費季活動，取得顯著成效。市縣兩級投入消費引導資金600萬元，實際使用文化惠民消費券510萬元，直接拉動全市文化消費1300余萬元，帶動全市文化消費2200余萬元。
一是高站位謀劃推進機制。抓好頂層設計，結合實施新舊動能轉換重大工程，將開展第二屆文化惠民消費季活動作為推動全市文化旅游產業發展的重要抓手，并納入《2018年煙臺市政府工作報告》、《煙臺市推進新舊動能轉換重大工程實施方案》、市委《2018年“三重”工作清單》和全市科學發展考核。強化督導檢查，年初制定工作月度計劃表，明確牽頭市級領導和具體負責人，由市委督查室每月調度工作進展情況，充分調動了各級推動文化惠民消費季工作的積極性，全市9個縣市區先后投入資金參與活動。
二是多維度豐富開展形式。為增強活動效果，煙臺市將文化惠民消費季與煙臺文化藝術季、繁榮舞臺藝術“雙演”工程巡演、農村數字化公益電影放映等品牌文化活動相結合，推出高雅藝術賞析、觀影體驗季等消費活動，有效擴大了活動的參與度和覆蓋面。在縣市區層面，與萊州月季花節、萊陽梨花節、棲霞蘋果藝術節等縣市區文化節慶活動有機結合，推出獨具特色的文化旅游活動和傳統工藝體驗消費活動，吸引群眾廣泛參與。
三是立體化拓展消費內容。圍繞數字文化體驗，積極引進新興文化消費業態，相繼推出煙臺橙子動漫游戲嘉年華、電子競技大賽等主題活動，將參加漫展體驗二次元文化和觀看電子競技演出等新興文化類體驗消費引進煙臺。此外，打造煙臺海洋旅游VR體驗中心，建設VR、AI多維課堂，賽車、潛艇、飛行模擬器，7D動感影院等VR技術體驗消費項目，讓廣大市民盡情體驗新興的文化業態。
四是全方位更新服務理念。秉承文化企業是主體，文化消費群眾是裁判的原則，全力為加盟文化企業做好保障，為消費者提供服務。一方面，根據文化惠民消費季活動規則，發揚“白加黑”“5+2”工作作風，第一時間指導加盟企業熟悉消費券金額及優惠比例，做好上架產品定價工作。另一方面，每次發放優惠券后主動做好訂單跟蹤和隨機電話回訪工作，了解消費者滿意度情況，誠懇聽取消費者意見建議?；卦L結果顯示，加盟企業對煙臺文化惠民消費季工作的滿意度接近100%，消費者滿意度達到96%。
五是多層次開展對外宣傳?；顒娱_展前，采取報紙、廣播等傳統媒體與網站、微信等新興媒體相結合的方式對消費季運作方式、企業加盟方式等進行詳細宣傳，為活動持續預熱。4月份，率先在全省召開第二屆煙臺文化惠民消費季培訓班?；顒舆^程中，利用端午節、母親節等時間節點精心策劃活動主題，推出“粽情文化消費”“文化消費讓您的母親歇歇”等推廣主題，在全市產生廣泛影響。8月，“中央媒體文化山東行采訪團”來我市集中采訪文化惠民消費季開展情況，煙臺特色傳統工藝體驗、精品文化旅游、數字文化暢享等文化消費主題活動在全國媒體集中報道，持續放大煙臺對外影響力。